1 Коммуникация – это … процесс обмена информацией между двумя и более людьми Верно
2 По способу возникновения деловые коммуникации бывают: Формальные и неформальные Верно
3 Понимание внутреннего состояния партнера по деловому общению: эмпатия Верно
4 Деловая коммуникация состоит из следующих элементов: все перечисленные Верно
5 Вертикальные коммуникации в деловом общении: коммуникации, направленные от руководителя к подчиненному Верно
6 Какого типа деловых коммуникаций не существует: исполнительный Верно
7 Функция социального контроля в деловой коммуникации: регламент поведения и деятельности Верно
8 Этапы делового коммуникативного процесса: (несколько вариантов) ориентация в ситуации
________________________________________
выход из контакта
________________________________________становление контакта Верно
9 Почему в условиях конфликта третья сторона способствует улучшению общения между участниками переговоров? посредник смягчает негативные эффекты стереотипов восприятия, создавая «эмоциональный экран» Верно
10 Какой формат рассадки в ходе переговоров способствует выстраиванию кооперативных отношений? рассадка за «круглым столом» Верно
11 По своим целям переговоры в деловых коммуникациях максимально близки … проблемной беседе Верно
12 Какого стиля деловых коммуникаций не существует: радикальный Верно
13 Насколько значимы культурные различия в использовании невербальных средств общения? очень значимы Верно
14 Переговоры как особая форма деловой коммуникации содействуют: нахождению взаимоприемлемого решения Верно
15 Этапы делового коммуникативного процесса в переговорах: (неск.вариантов) установление контакта
________________________________________
ориентация в ситуации
________________________________________выход из контакта Верно
16 Неверным является утверждение: «…» ? Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность по времени Верно
17 В деловой коммуникации применяются следующий вид слушания: рефлексивный Верно
18 Обратная связь в деловых коммуникациях может быть: Глобальной и локальной Верно
19 Древнейшими дисциплинами, изучавшими коммуникацию, были: Логика и риторика Верно
20 Мотивы в деловом конфликте являются: Частью структуры Верно
(заказать помощь с тестами, практикой, курсовой работой, ВКР, дипломной, диссертацией) можно здесь: