1 Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – … Жомини Верно
2 В начале XX в. под … понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать маркетингом Верно
3 Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций маркетинг Верно
4 Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать Древней Греции Верно
5 Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями: Сбытовая логистика - обеспечивает движение готовой продукции к потребителю
________________________________________
Сервисная логистика - ориентирована на послепродажное обслуживание и удовлетворение потребностей клиента
________________________________________
Информационная логистика - управляет логистическими данными, поддерживает принятие решений Верно
6 Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием: Принцип ориентации на потребителя - учет требований клиента при построении логистических решений
________________________________________
Принцип эффективности - минимизация затрат и повышение логистической результативности
________________________________________
Принцип гибкости - обеспечение возможности адаптации логистических процессов к изменениям рынка Верно
7 Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике: 1) установление общих целей маркетинга и логистики
________________________________________
2) совместное планирование маркетинговых и логистических мероприятий
________________________________________
3) разработка единой информационной системы
________________________________________
4) оценка эффективности взаимодействия и корректировка процессов Верно
8 Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде маркетинговой Верно
9 Маслоу Верно
10 … организаций – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям маркетинг Верно
11 Такая стратегия установления цены на новые товары, как стратегия …, используется, когда у фирмы появляются соперники «снятия сливок» Не верно
12 Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами: Анализ потребностей клиенто - понимание требований к срокам, количеству, точкам поставки
________________________________________
Сегментирование рынка - разработка логистических решений с учетом различий между группами клиентов
________________________________________
Формирование предложения - адаптация ассортимента и уровня сервиса под запросы целевых сегментов Верно
13 Упорядочьте этапы взаимодействия маркетинга и логистики при организации поставок товаров потребителю: 1) сбор и анализ информации о потребностях клиентов
________________________________________
2) определение требований к логистическому сервису
________________________________________
3) разработка логистической стратегии с учетом маркетинговых данных
________________________________________
4) реализация поставок и контроль удовлетворенности потребителя Верно
14 … товарного рынка – это совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих взаимосвязь между участниками рынка и способствующих свободному движению товаров, непрерывности воспроизводственного процесса и стабильному функционированию сферы потребления инфраструктура Верно
15 … является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке Горизонтальная интеграция Верно
16 Интеграция «…» используется в случае если предприятие приобретает в собственность фирму – поставщика материальных ресурсов (исходного сырья); таким образом оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами вниз Верно
17 … методы – это методы, основанные на опыте, интуиции и экспертных оценках, которые позволяют сократить количество вариантов до разумного числа за счет предварительного исключения явно неподходящих экспертные Не верно
18 …– это упорядоченное (оптимизированное) множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источника генерации (продуцента) до места назначения (потребителя) Логистическая сбытовая цепь Верно
19 Состав основных функций сбытовой логистики: сбыт; хранение; …; производство; закупка транспортировка Верно
20 Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами: Оптимизация маршрутов доставки - снижение транспортных расходов
________________________________________
Управление запасами на складе - поддержание нужного уровня товарных остатков
________________________________________
Выбор посредников в канале сбыта - обеспечение охвата рынка с минимальными издержками Верно
21 Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта: 1) определение потребностей клиентов
________________________________________
2) установление параметров сервиса
________________________________________
3) контроль соблюдения стандартов сервиса
________________________________________
4) оценка уровня удовлетворенности клиентов Верно
22 Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта: 1) определение потребностей клиентов
________________________________________
2) установление параметров сервиса
________________________________________
3) контроль соблюдения стандартов сервиса
________________________________________
4) оценка уровня удовлетворенности клиентов
________________________________________
1) установление критериев отбора
________________________________________
2) поиск и анализ потенциальных партнеров
________________________________________
3) заключение договоров о сотрудничестве
________________________________________4) мониторинг эффективности работы Верно
23 … в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому Услуга Верно
24 Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса поставщиком Верно
25 Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис послепродажный Верно
26 В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные маркетинге взаимодействия Не верно
27 Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента: Гибкость условий поставки - увеличивает удовлетворенность за счет адаптации под клиента
________________________________________
Надежность доставки - повышает доверие клиента и снижает риски отказов
________________________________________
Уровень постпродажного обслуживания - обеспечивает лояльность после покупки Верно
28 Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками: Базовый уровень - стандартный набор услуг: срок, количество, упаковка
________________________________________
Расширенный уровень - добавление отслеживания, уведомлений, гибких схем возврата
________________________________________
Индивидуализированный уровень - персонализированные условия, работа под конкретного клиента Верно
29 Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе: 1) исследование потребностей клиентов
________________________________________
2) разработка стандартов логистического обслуживания
________________________________________
3) внедрение и организация сервиса
________________________________________
4) оценка качества предоставляемого сервиса Верно
30 Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа: 1) исследование потребностей клиентов
________________________________________
2) разработка стандартов логистического обслуживания
________________________________________
3) внедрение и организация сервиса
________________________________________
4) оценка качества предоставляемого сервиса
________________________________________
1) подтверждение наличия товара и сроков доставки
________________________________________
2) оформление документации и согласование условий
________________________________________
3) сбор, упаковка и подготовка товара к отгрузке
________________________________________4) передача заказа в доставку Верно
(заказать помощь с тестами, практикой, курсовой работой, ВКР, дипломной, диссертацией) можно здесь: