1 На какой стадии конфликта появляется явное (визуальное) проявление острых разногласий, достигнутое в процессе конфликта: кульминация Верно
2 Стиль поведения в конфликтной ситуации, характеризующийся активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей – это: противоборство, конкуренция Верно
3 Руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям. автократичный руководитель Верно
4 Организационная структура современного отеля зависит от: сегмента потребителя
________________________________________
целевого назначения гостиницы
________________________________________формы собственности Не верно
5 Построение организационной структуры управления в гостинице зависит от: размера предприятия (численности персонала)
________________________________________
формы собственности (частная, государственная, общественная)
________________________________________
организационно-правовой формы организации Не верно
6 Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которые позволят удовлетворить его потребности: экспертная власть Верно
7 Кадровый потенциал предприятия – это: совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства Верно
8 Работники предприятия, работающих по найму и имеющих трудовые отношения с работодателем — это: персонал Верно
9 Социальная структура персонала — это: совокупность групп, классифицированных по уровню образования, стажу работы, полу, возрасту, национальности, семейному положению, направлением мотивации и т.д. Верно
10 Штатная структура персонала — это: количественно-професийний состав персонала, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников Верно
11 Документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании-это? резюме Верно
12 К показателям, оценивающим положение предприятия на рынке труда, не относится: месторасположение предприятия Не верно
13 Какие проблему могут возникнуть при проведении собеседований как инструмента отбора кадров. слишком большое количество претендентов
________________________________________
сложность обработки полученной при собеседовании информации Не верно
14 Определите проблему, которая может возникнуть при проведении собеседований как инструмента отбора кадров оценка по первому впечатлению Верно
15 Какой подход при работе с персоналом стал преобладать в последнее время, когда труд и его условия рассматриваются в качестве продуктов маркетинга? предпринимательско-рыночный Верно
16 На предприятиях какой страны применяется политика пожизненного найма? Японии Верно
17 На собеседовании с кандидатом на вакантную должность целесообразно предоставить ему возможность задать свои вопросы: в любое время по ходу собеседования Не верно
18 С какого процесса начинается адаптация работника в коллективе? идентификации Не верно
19 Процесс обучения сотрудников состоит из: 3 шагов Верно
20 Что из перечисленного не является предметом специальной адаптации сотрудника: отношения с местными и общегосударственными инспекциями Верно
21 При каком методе обучения субъектом обучения являются только менеджеры и профессионалы: корпоративные университеты Не верно
22 Метод оценки деятельности сотрудников, при котором анализируются записи непосредственного начальника о наиболее успешных и крайне неудачных действиях, предпринятых сотрудником на рабочем месте за оценочный период, называется: критические эпизоды Не верно
23 Метод оценки деятельности сотрудников, при котором деятельность сотрудника сопоставляется с определенным ранее или ожидаемым уровнем выработки, называется: рабочие стандарты Верно
24 Косвенное денежное вознаграждение — это: денежные выплаты работнику со стороны работодателя в виде оплаты отпусков, больничных, лечения, образования, питания, транспорта и пр. Верно
25 Что из перечисленного относится к денежному виду вознаграждения, выплачиваемому по усмотрению работодателя: премии Верно
26 На какие две группы подразделяются современные теории мотивации? социальные, экономические Не верно
27 Постоянная критика результатов работы сотрудника обычно приводит к: уменьшению эффективности его труда Верно
28 Какая из функций корпоративной культуры помогает организации выжить в условиях конкурентной борьбы: инновационная Верно
29 Назначение какой функции корпоративной культуры заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни: ценностно-образующая Верно
30 Ориентированность на результаты, жестко проводимая линия на конкурентоспособность характеризуют: рыночную культуру Верно
(заказать помощь с тестами, практикой, курсовой работой, ВКР, дипломной, диссертацией) можно здесь: